Condizioni generali

Termini e Condizioni Generali – Rocky&Blaze

Ultimo aggiornamento: 2 dicembre 2025

Le presenti Termini e Condizioni Generali regolano tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web di Rocky&Blaze. Utilizzando il nostro sito e completando un ordine, accettate integralmente questi termini.

1. Applicabilità

Effettuando un ordine, il cliente accetta e accetta di rispettare queste condizioni generali. Questi termini si applicano a tutti i prodotti venduti tramite il nostro sito web.

2. Informazioni sui prodotti

  • Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate e aggiornate dei prodotti, inclusi immagini, taglie e caratteristiche.

  • Tuttavia, possono verificarsi errori di battitura o imprecisioni, e ci riserviamo il diritto di correggerli senza preavviso.

  • Le immagini dei prodotti sono indicative; possono differire leggermente dal prodotto reale.

3. Ordini e Pagamenti

  • Gli ordini vengono processati dopo il ricevimento del pagamento completo.

  • I metodi di pagamento disponibili possono variare in base al paese; i clienti devono verificare qual è il metodo di pagamento disponibile per la loro posizione.

  • Tutte le transazioni sono sicure e criptate.

4. Elaborazione e Spedizione

  • Tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi

  • Tempo di consegna stimato: 3-7 giorni lavorativi (a seconda della località)

  • Gli ordini vengono spediti direttamente dal nostro fornitore in Cina.

  • Vi consigliamo di controllare sempre l’indirizzo di consegna fornito, poiché eventuali errori sono responsabilità del cliente.

5. Resi e Annullamenti

Per le condizioni di reso e cancellazione, fare riferimento al nostro [Politica di Reso].

6. Responsabilità

  • Rocky&Blaze non è responsabile per perdita o danni durante la spedizione se il tracking indica che il pacco è stato consegnato all’indirizzo fornito dal cliente.

  • È responsabilità del cliente fornire informazioni corrette e complete per la spedizione.

7. Proprietà Intellettuale

  • Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, marchi) sono di proprietà di Rocky&Blaze.

  • È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo senza autorizzazione scritta.

8. Procedura per Reclami

  • Eventuali reclami possono essere inviati tramite e-mail a Info@rockyandblaze.com.

  • Ci impegniamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi.

9. Legge Applicabile

  • Questi termini sono regolati dalla legge olandese.

  • Per eventuali controversie derivanti dall’uso del sito o dagli acquisti, sarà competente il tribunale olandese.